网易七鱼是一款服务于企业的手机软件，该软件可以帮助企业提供智能型的客服，可以帮助在人工客服的情况下更高的提高效率，帮助企业更加完善客服的系统，是企业不二之选的一款应用，感兴趣的伙伴抓紧下载吧。

网易七鱼软件特色：

支持呼叫客服查看数据及对外呼出;

支持来自APP、微信等其他多渠道的信息接入;

支持图片、表情等多种沟通方式;

支持多种方式创建工单，方便跨部门协作以及问题跟进;

云客服系统对接了企业的 CRM。

网易七鱼软件亮点：

实时沟通：

Web、App、微信生态、抖音、新浪微博、百度营销等不同渠道的沟通需求将统一接入客服工作台，提供文字、语音、视频等多种沟通方式，让沟通更及时更准确。

留资访客：

无论是新客获取还是老客激活，一键配置即可实现7*24小时主动获取客户线索，赋能通知、调研、私域引流等业务。

数据洞察：

提供丰富的数据看板、数据报表、指标体系和可视化组件，实时数据、历史一览无余，为业务运营提供决策分析平台。

人机协同：

提供AI算法加持的机器人、人机共用知识库等工具，机器人可无缝转接至人工客服，满足会话、问答、互动等多个场景需求，打造高效协同的体验。

网易七鱼软件优势：

--领先的AI技术

自研算法技术全面，模型丰富，深度融合行业知识

AI团队成员来自达摩院、微软等国内一线团队

丰富的开放接口，可根据客户需求快速集成或被集成

拥有海量语料数据积累及20+行业知识库

--专业的企业级服务

从咨询到方案落地，全流程顾问式服务

7*24h 服务支持，急速响应

专属客户经理，贴心服务

提供定制化诊断报告与解决方案